Obchodné podmienky

Prevádzkovateľ služby

Rows & Flows s.r.o., Slovenská republika. Kontakt: hello@listinglab.eu

Objednávka a uzavretie zmluvy

Zmluva o poskytnutí služby je uzavretá odoslaním objednávkového formulára a jej potvrdením zo strany Listinglab e-mailom. Objednávka je záväzná po zaplatení zálohy alebo po vzájomnom potvrdení podmienok.

Ceny a platby

• Všetky ceny sú uvedené v eurách a sú bez DPH (ak nie je uvedené inak)
• Rows & Flows s.r.o. je platca DPH — faktúra s DPH je samozrejmosťou
• Platba prebieha prevodom, kartou cez Stripe alebo vopred podľa dohody
• Rush (12h) +50%, Express (6h) +100% k základnej cene

Dodávka

Štandardná dodávka je do 24 hodín od potvrdenia objednávky a prijatia podkladov. Pri balíkoch a video projektoch sa dodacia lehota predlžuje podľa rozsahu — je vždy vopred komunikovaná.

Revízie

Každá objednávka zahŕňa 2 revízie zdarma. Pripomienky je potrebné zaslať do 7 dní od dodania. Dodatočná revízia stojí 9 €/foto pri stagingu a 49 € pri videu, pokiaľ nejde o opravu chyby na strane Listinglab.

Zmena pôvodne nedodanej fotky, zmena schváleného štýlu alebo pridanie novej miestnosti sa považuje za nový projekt, nie za revíziu.

Záruka vrátenia peňazí

Ponúkame 7-dňovú záruku spokojnosti. Ak nie ste spokojní s výsledkom ani po 2 revíziách, vraciame plnú sumu objednávky. Vzťahuje sa na prvú objednávku každého nového klienta.

Autorské práva a licencia

Zaplatením objednávky získava klient neobmedzenú licenciu na komerčné použitie dodaných vizuálov pre účely marketingu nehnuteľností. Listinglab si vyhradzuje právo použiť anonymizované vzorky prác na vlastné portfólio, pokiaľ klient výslovne nesúhlasí.

Etické označenie

Všetky vizuálne upravené fotografie sú označené vodoznakom "Virtuálne upravené" v súlade s pravidlami realitných portálov a etickým kódexom maklérov. Klient je zodpovedný za správne zverejnenie označenia pri publikácii.

Riešenie sporov

Zmluvné strany sa zaväzujú riešiť spory prednostne mimosúdnou cestou. Príslušným súdom je súd podľa sídla prevádzkovateľa v Slovenskej republike.